Wat kost retourneren?
Je kunt voor slechts €3,95 makkelijk retourneren via ons retourportal.
Hoe lang heb ik om iets terug te sturen?
Het retourtermijn is 30 dagen, na ontvangst van je bestelling.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug heb?
Na ontvangst van je retour sturen wij je een bevestiging hiervan per email. Je retour zal binnen 7 dagen worden verwerkt en terugbetaald via de gebruikte betaaloptie. Wanneer je je volledige bestelling hebt geretourneerd storten wij ook de verzendkosten voor de heenzending terug.
Heb je voor Achteraf betalen gekozen? Dan wordt je betaaloverzicht aangepast. Houd er wel rekening mee dat je altijd op tijd betaald, ook al heb je je bestelling geretourneerd.
Kan ik een product ruilen?
Retourneer het te ruilen product volgens ons retourproces en plaats een nieuwe bestelling met het gewenste product.
Wat is de garantie?
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.